居服評鑑三大誤區，你們單位中了幾個？
各縣市114年度針對長照機構的評鑑作業，已逐步開始進行。為了協助更多居服好朋友順利通過評鑑，特別邀請與盤古銀髮長期合作的-吳淑芬老師列出「居服評鑑三大誤區」 ，快來看看你們單位中了幾個？
◤誤區1◢ 負責同仁對評鑑資料不熟悉，評委提問時無法即時找到相對應資料。
現行評鑑制度，除了紙本資料，也相當重視實務執行及現場答詢狀況。許多單位在準備評鑑過程，準備紙本資料與當天現場回覆常常是不同人，出現現場回覆狀況不佳，無法即時表達實際服務的狀況，導致評鑑成績不佳。
◤誤區2◢ 從個案需求評估到服務目標擬定沒有合理的邏輯。
現行評鑑制度，相當重視服務項目執行目標與個案需求的吻合度。倘若無法明確說明目前服務碼別，與照專/個管師或居督訪視後評估結果的關連性與邏輯，將無法取得理想的成績。
◤誤區3◢ 對指標關聯性不熟悉，導致評委要求資料檢視時未預先準備。
評鑑的重點是檢視日常管理營運的績效，許多指標是具備服務前/中/後之間的上中下游關係，若沒有融會貫通指標之間的意涵，不僅事倍功半，更容易缺漏資料。例如跨專個研的記錄追蹤可能涉及需要修正服務計畫，或是與服務員個督討論，評委會要求檢視，但受評同仁不知要預備。
——–
要讓評鑑事半功倍，關鍵在日常營運的準備工作。盤古銀髮將在2025年第二季 (4-5月)推出「居服評鑑滿分攻略」線上工作坊課程。
不論您是 #評鑑新手 #評鑑熟手 #正在準備評鑑的核心成員 都能找到合適的課程。本系列課程全新設計，重點為 #陪伴式學習 及 #學習移轉，讓大家一起 #不只學到而且學會。
了解課程詳情：https://lapangu.com.tw/trainning/homecareevaluation
報名即贈：
評鑑準備檢核表
評鑑指標關連圖
評鑑工作時程表
